Program Tarihi
7 Aralık 2019 (Kayıtlarımız devam ediyor.)
Program Süresi
4 Tam Gün
Cumartesi günleri, 10:00-18:00 arası
Program Yeri
Yıldız Cad. 45/5 Beşiktaş / İstanbul
Daha Fazla Bigi Almak İçin Formu Doldurun

Hemen satın alabilir veya formu doldurarak size geri dönmemizi sağlayabilirsiniz.

IBS size e-posta ve sms gönderebilmek için izninizi istemektedir.İzin vermek için lütfen kutuyu işaretleyin.
Sertifika Programları | İstanbul Business School Tekrar Yükle
Katılımcı Adayı Kaynağı
Başvurulan Programlar
Katılımcı Adayı Kaynak Detayı
Dönem Seçiniz
Katılımcı Sayısı
Eğitimin Hedefi?

Günümüzde, her alanda olduğu gibi pazarlama dünyasında da “Dijital”, gelenekselin yerini almaya başladı. Yöneticiler yeni jenerasyon dijital terimlerine hakim olmayı, gençler ise kariyerlerinde bir adım öne geçmek için dijital pazarlama konusunda donanım sahibi olmak istemektedirler. Dijital Pazarlama ve E-Ticaret Micro MBA Programı ile yöneticiler ve iş sahipleri dijital alanlardaki aktivitelerini denetleyebilecek ve yönetebilecekler, dijital pazarlama alanında kariyer hedefi olan bireyler ise ilgili alanlara hakim bir şekilde başarıyı yakalayacaklardır.

Bu Program Size Neler Katacak?

• Dijital pazarlama araçlarını kullanarak işinizi büyütmeye yardımcı olacak.

• Gerçek iş dünyasından ip uçları, pratik çözümler, hileler öğretecek.

• İşiniz ve kurumunuz için yol haritası oluşturacak.

• Uygulamalı derslerle kalıcı bilgiler edinecek.

• Dijital pazarlama araçlarını bütünüyle anlamayı öğretecek.

• Kendiniz ve şirketiniz için sosyal medya çalışması yapabilecek.

• Program sonrasında da işinizi yaparken kafanıza takılan noktalarda sorularınıza yanıt bulabileceksiniz.

Eğitim Programına iş dünyasının vizyoner, sektörüne ilham veren profesyonelleri arasından seçilmiş yöneticiler, gerçek iş dünyası deneyimlerini ve vaka örneklerini  katılımcılarla paylaşmak üzere konuk konuşmacı olarak katılacaktır.

Hedef Kitlesi Kim?

• Kapsamlı bir dijital pazarlama & sosyal medya eğitimi gereksinimi duyanlar

• Sosyal medya ve dijital pazarlama aracılığıyla daha fazla görünürlük elde etmek isteyenler

• Her departmandan profesyoneller

Eğitmen ve Konuk Konuşmacılar

Eğitmenler
Konuk Konuşmacılar

Eğitim programına iş dünyasının vizyoner, sektörüne ilham veren profesyonelleri arasından seçilmiş yöneticiler, gerçek iş dünyası deneyimlerini, vaka örneklerini katılımcılarla paylaşmak için diğer eğitmenlerimiz;

Yankı Yalçın

Yankı Yalçın

Dijital Kanal Yöneticisi
BSH Group
Pelin Ayan

Pelin Ayan

Head of Content Strategy
Arçelik Group

Katılımcılar Professional MBA programını tamamlamak için aşağıda belirtilen tüm modülleri almalıdır.

Dijital Pazarlamaya Genel Bakış

  • Dijital Evrimi
  • Dijitalde Global Veriler
  • Dijital Ekosistemi

Dijital Tüketici Nasıl Değişiyor?

  • Dijitalde Müşteriyi Anlama
  • Customer Journey Mapping

Dijital Organizasyonlar & Ajans İlişkileri

  • Organizasyon Yapılarında Dijitalin Rolü
  • Dijital Ajanslar & Çalışma Şekilleri
  • Ajans Seçimi & Değerlendirmesi

Dijital iletişim Stratejisi & Pazarlama Planı

  • Dijital Proje Planı
  • Brief süreci
  • Dijital Kampanya yönetimi
  • Proje Sonuç Takibi

Bir markanın dijital varlıkları

  • Web Sitesi Yönetimi: Kurumsal site, Marka siteleri, Mikro Siteler, vb.
  • İçerik Yönetim sisitemleri
  • Mobil Uygulamalar
  • Web & Mobil Kullanıcı Deneyimi
  • Her şeyin başı “Dönüşüm”
  • Kurumsal Bloglar
  • Sosyal Medya Kanalları
  • User Generated Content

SOSYAL MEDYA  & İÇERİK

  • Markanız(ya da müşteriniz) sosyal medyada nasıl konuşmalı?
  • Facebook ve Twitter’daki yeni içerik modelleri neler?
  • Müşterilerinizin beklentilerini nasıl karşılarsınız?
  • Sosyal medya uzmanlığının eskiden farkı ne?
  • En çok tutan post tipleri neler?
  • Yeni Facebook algoritması ve Facebook’ta daha fazla insana erişmek
  • Kampanya yapmanın incelikleri, önemli noktaları
  • Facebook Reklamları
  • Facebook İstatistikleri
  • Instagram yönetimi
  • Hangi marka hangi mecrada nasıl olmalı.
  • Dijital içerik oluştururken adım adım nasıl bir yol izlemelisiniz?
  • Hedef kitle nedir?
  • Kimin için içerik üretiriz?
  • Dünyada en çok tutan içerik trend’leri
  • İçeriklerinizi sıkıcı olmaktan nasıl kurtarırsınız?
  • Okunabilir, izlenebilir içerik ne demek?
  • Paylaşılabilir içerik yaratmanın olmazsa olmazları
  • Metin, Video Görsel İçerik

SEO&SEM

  •  SEO Çalışma Planı Hazırlanırken Göz Önüne Alınması Gerekenler?
  •  Son Google Güncellemeleri 2017 – 2018
  •  Web Site SEO Analizi (On-page) Çalışması 
  •  Googlebot Nedir? Arama Motorları Nasıl Çalışır?
  •  Schema Entegrasyonu
  •  SEO Odaklı Blog Nasıl Yapılandırılmalı?
  •  Mobil First Indexing Ne Anlama Geliyor?
  •   E-Ticaret Sitelerinde SEO Çalışması Önemli Noktalar
  •  Teknik: Botları Kontrol Etmek ve Sunucu Analizleri
  •   HTTP 2.0 ile Hızlı Web Siteler
  •  Kötü Amaçlı SEO Saldırılarından Korunmak 

 SEO Sıralama Faktörleri  

  •  Google Console: Light House Kullanımı
  •  Google Search Console Kullanımı
  •  Google Snippet Türleri
  •  Anahtar Kelime Analizi
  •  Rakip Analizi Nasıl Yapılır?
  •  Raporlama ve İlerleme

 Pazar Yerlerindeki Ürün Açıklamaları Hakkında

 Faydalı Bilgiler ve Araçlar

 Uygulama Eğitimi

 Eski Web Sitesi’nden Yeni Web Sitesine Geçiş Sürecinde SEO’da Dikkat Edilmesi Gerekenler

 Backlink Çalışması ve Ana Sayfa Otoritesi

 

Dijital Medya Stratejisi

  • Tüketici Davranışı Analizi
  • Omni-Channel Yaklaşımı
  • OmniChannel Davranış
  • Çoklu Ekran Kullanımı
  • Medya Brifi
  • Bütçe Planlama

Dijital Medya & Hedefleme

  • Dijitalde Hedefleme: Kimi, Nerede, Nasıl?
  • Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
  • Arama Motoru Pazarlaması (SEM)
  • Growth Marketing
  • Dijital Reklamcılık
    • Sosyal Medya Reklamları
    • Display Reklamlar
    • Programmatic Reklamlar
    • Native Reklamlar
    • Affliate Marketing
    • Reklam – Platform etkileşimi
  • Re-marketing kurguları
  • ROI Analizi

Dijital Pazarlama Kullanışlı Araçlar

Dijital Pazarlamada Başarılı Örnekler

1. E-Ticarete Giriş
a. E-ticaret kavramı
b. Sayılarla Dünyada E-Ticaret
c. Sayılarla Türkiye’de E-Ticaret
d. Türkiye’deki E-Ticaret kitlesinin derinlemesine incelenmesi
e. E-Ticarette başarının ve başarısızlığın anahtarları

 

2. E-Ticaret kavramları ve sektörel sayılar
a. E-Ticaret ile ilgili kavramların ve metriklerin netleştirilmesi
b. E-Ticaret siteleri çeşitleri ve iş yapıları
i. Dünya
ii. Türkiye
c. Türkiye’de E-Ticaret ile ilgili bilgi kaynakları
d. Dünyada E-Ticaret ile ilgili bilgi kaynakları

 

3. E-Ticarette marka nasıl oluşturulur?
a. Vizyon misyon cümleleri nasıl yazılır?
b. Değer önerisi nasıl oluşturulur?
c. Rakip/pazar incelemesi nasıl yapılır?

 

4. E-Ticaret web sitesi
a. E-Ticaret websiteleri fonksiyonları ve kullanıcı deneyimi açısından dikkat edilmesi gerekenler
i. Ana sayfa
ii. Kategori sayfaları
iii. Ürün detay sayfaları
iv. Ödeme sayfaları
v. Yardımcı sayfalar
b. E-Ticaret web sitelerinin kuruluşunda olmazsa olmazlar ve proje planının yapılması
c. İçerik yönetimi ve arama motorları açısından dikkat edilmesi gerekenler

5. Bilgi sistemleri altyapısı
a. E-Ticaret altyapısı nasıl kurulur? (Mağazacılık kanalı olan firmalar ve salt Internetten satış yapan firmalar için)
i. Web sitesi
ii. ERP ve depo yönetimi
b. Yazılım seçimi nasıl yapılır?
c. E-Ticarette bilgi sistemleri yönetimi
d. Outsource etmek ya da firma içinde geliştirme kararı nasıl verilir?
i. Outsource edilen firma nasıl yönetilir?
ii. Firma içindeki IT departmanı nasıl yönetilir?
1. Proje yönetimi
e. Bilgi sistemleri ile ilgili KPI’ların oluşturulması



6. Hukuki konular
a. E-Ticaret şirketlerinin tabii olduğu kanunların iletilmesi

 

7. E-Ticarette ürün, stok ve finans yönetimi
a. E-Ticarette ERP sistemleri
i. Küçük ölçekli, orta ölçekli, büyük ölçekli firmalar için ERP sisteminin olmazsa olmazları
b. E-Ticarette finansman ve ödeme sistemleri
i. Finans ve muhasebe yönetimi
ii. Finansal kampanya modelleri ve işleyişi
iii. E-Ticarette ödeme sistemleri

 

8. E-Ticarette pazarlama
a. Pazarlama fonksiyonu nasıl kurulur ve yönetilir?
i. Ana KPI’ların oluşturulması
ii. Kanal yönetimi ve optimizasyonu
iii. Offline – online kanalların alt kırılımları
1. Offline kanalların yönetimi
a. E-Ticarette offline pazarlama kanalları nasıl kullanılır?
b. E-Ticarette offline pazarlama kanalları nasıl ölçümlenir?
i. Fiziksel mağazası olan perakendeciler için
ii. Salt Internetten satış yapan siteler için
c. E-Ticarette PR yönetimi
2.E-Ticarette online pazarlama mecraları ve kanalların optimizasyonu
a. Arama motoru pazarlaması nedir? Nasıl uygulanır? Nasıl ölçümlenir?
b. Affiliate marketing nedir? Nasıl uygulanır? Nasıl ölçümlenir?
c. SEO (Arama motoru optimizasyonu) nedir? Nasıl uygulanır? Nasıl ölçümlenir?
d. Emailing marketing nedir? Nasıl uygulanır? Nasıl ölçümlenir?
e. Online kanal optimizasyonu nasıl yapılır?
f. E-Ticarette sosyal medya yönetimi?
iv. E-Ticaret firmaları için ajans nasıl seçilir ve yönetilir?

 

9. E-Ticarette İnsan Kaynakları
a. E-Ticarette personel seçiminde dikkat edilmesi gerekenler
b. E-Ticaret organizasyonu nasıl kurulur ve nasıl planlanır?
c. Performans yönetimi
d. Prim sistemi oluşturma

 

 

10. E-Ticarette operasyon yönetimi
a. Satınalma fonksiyonu nasıl yönetilir?
i. Kategorilerin belirlenmesi
ii. Ürünlerin kategorizasyonunda dikkat edilmesi gerekenler
iii. Karlılık nasıl ölçülür ve yönetilir?
iv. Tedarikçi yönetimi
v. Fiyatlandırma
vi. Kampanya yönetimi
b. Sevkiyat yönetimi
i. Sevkiyat kalite standartlarının belirlenmesi
ii. Sevkiyat yönetiminde firma seçilirken dikkat edilmesi gerekenler
c. Müşteri ilişkileri ve çağrı merkezi yönetimi
i. Müşteri ilişkileri standartlarının belirlenmesi
ii. İptal/iade süreci yönetimi
iii. Çağrı merkezi yönetimi
1. Çağrı merkezi seçiminde dikkat edilmesi gerekenler

 

11. Mağaza-Web sinerjisi
a. Fiziksel perakende uzantısı olan firmalar için e-ticaret, fiziksel satış ilişkisi nasıl oluşturulmalı?
b. Fiziksel perakende uzantısı olan firmalar için fiyatlama, kampanya modelleri oluşturulurken dikkat edilmesi gerekenler

 

12. Raporlamalar
a. Yönetim raporlama standartları
b. Raporlama formatları
c. E-Ticaret raporları nasıl takip edilir?

 

13. Mobil ticaret
a. Mobil uygulama / mobil site kararı nasıl verilir?
b. Mobil projelerle ilgili firma seçiminde dikkat edilmesi gereken konular

 

14. İş planı yapılması
a. P&L oluşturma
b. İş planı yapılması (3 senelik)
c. Aksiyon planı hazırlanması

 

15. E-İhracat

a. Mikro ihracat nedir?
b. Hedef Pazar nasıl seçilir?
c. Tanıtım ve Pazarlama faaliyetleri nasıl yapılır?
d. Kargolama işlemleri nasıl yapılır?
e. Yasal zorunluluklar nelerdir?
f. Devlet destekleri nelerdir?